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  • 2022/10/06 Interne Audits durchführen - Workshop - NEU

In diesem Workshop erhalten Sie wichtige Handlungsanleitungen zur praktischen Umsetzung von internen Audits.

Dieses Semianr führt Sie in das Thema der internen Audits ein: Ziele, typischer Ablauf, Anforderungen an interne Auditor*innen, Einblicke in die DIN EN ISO 19011.

Interne Audits bieten geschützte Reflexionsräume, die für eine stabile Leistungsqualität erforderlich sind.

Inhalte

  • Grundlagen und Ziele eines System-/Prozessaudits 
  • Audits planen und vorbereiten
  • Audits durchführen: Audittechniken, Bewertung der Ergebnisse
  • Audits nachbereiten: Auditbericht und Ergebnisse
  • Nachfolgemaßnahmen
  • Wie dokumentiere ich interne Audis?
  • Vorbereitung externer Audits und Zertifizierungsaudits
  • Kommunikation im Audit
  • Potentiale statt Defizite nutzen
  • Anforderungen an interne Auditor*innen  

Lernziele:

  • Grundkenntnisse zu Audittätigkeiten
  • Systematische Planung von internen Audits
  • Auditgespräche potentialorientiert führen
  • Gesprächs- und Fragetechniken ausprobieren
  • Sensibilisierung für eine entwicklungsförderlichen Haltung 


Methoden:

Vortrag, Praxisübungen, Rollenspiele.
Für die Übungen wäre es sinnvoll, interne Dokumente zu benutzen (Prozessbeschreibungen, Konzepte etc.)


INFO:
Die Teilnehmenden erhalten in dieser Schulung einen seminarbeschränkten Zugriff auf Ansichtsexemplare der DIN EN ISO 9000 und 9001.


Sichern Sie sich einen Platz:

Termin: Do. 06.10.2022
Zeit: 09:00-16:30
Kosten: 195,00 € 
Format:
Präsenz-Workshop


Dozent: Bogumila Szyja - Leiterin Zentrum für Qualität und Management  (Paritätischer Gesamtverband


Zielgruppe: Mitarbeitende und Führungskräfte;
Qualitätsmanagement-Beauftragte, die ihr Wissen auffrischen möchten
Teilnehmerzahl: 9 bis maximal 15


Veranstaltungsort: 
Cooperative Mensch eG
Standort: Gubener Str. 49, 10243 Berlin
Hinterhaus, 3. OG


Kontakt:
fortbildung@co-mensch.de 
Telefon: 030 - 446 872 300


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